La direcci\u00f3n de nuestro sitio web es: https:\/\/greciago.com. <\/p>\n\n\n\n
Primero lo primero: su privacidad es importante para nosotros. Sabemos que eso es lo que dicen todos estos tipos de avisos, pero lo decimos de verdad. Usted ha depositado su confianza en nosotros al utilizar los servicios de Grecia Go, y nosotros valoramos esa confianza. Eso significa que nos comprometemos a proteger y salvaguardar cualquier dato personal que nos facilite. Actuamos siempre en inter\u00e9s de nuestros clientes y somos transparentes sobre el tratamiento de sus datos personales.<\/p>\n\n\n\n
Este documento describe c\u00f3mo utilizamos y procesamos sus datos personales, de forma legible y transparente para que pueda entender de d\u00f3nde venimos sin morir de aburrimiento. Adem\u00e1s, le indica c\u00f3mo ponerse en contacto con nosotros si tiene preguntas sobre sus datos personales, a las que estaremos encantados de responder. Tambi\u00e9n deber\u00eda consultar nuestra Declaraci\u00f3n sobre Cookies, que le explica c\u00f3mo Grecia Go utiliza las cookies y otras tecnolog\u00edas similares. Para una mejor comprensi\u00f3n de lo que entendemos por \"Viaje\", \"Proveedor de Viaje\", \"Servicio de Viaje\" y \"Reserva de Viaje\", por favor lea los T\u00e9rminos y Condiciones de Grecia Go.<\/p>\n\n\n\n
Es posible que modifiquemos la Declaraci\u00f3n de privacidad de vez en cuando. Si le preocupa su privacidad, visite esta p\u00e1gina con regularidad para saber exactamente cu\u00e1l es su situaci\u00f3n. Si introducimos cambios en la Declaraci\u00f3n de privacidad que puedan afectarle, se lo notificaremos antes de que comiencen las nuevas actividades.<\/p>\n\n\n\n
La cruda verdad: Si no est\u00e1 de acuerdo con esta Declaraci\u00f3n de Privacidad, deber\u00eda dejar de utilizar nuestros servicios. Si est\u00e1 de acuerdo con ella, est\u00e1 todo listo para que reserve su pr\u00f3xima experiencia con nosotros. Let the good times roll!!<\/p>\n\n\n\n
No podemos ayudarle a reservar el alojamiento perfecto sin informaci\u00f3n, as\u00ed que cuando utiliza nuestros servicios hay ciertos datos que le pedimos. Son datos b\u00e1sicos: su nombre, datos de contacto preferidos, los nombres de las personas que viajan con usted y su informaci\u00f3n de pago. Usted puede decidir presentar peticiones especiales para tu pr\u00f3ximo Viaje (por ejemplo, ciertas preferencias). Adem\u00e1s, tambi\u00e9n recogemos informaci\u00f3n de su ordenador, tel\u00e9fono, tablet u otro dispositivo que utilice para acceder a nuestros servicios. Esto puede incluir la direcci\u00f3n IP, el navegador que est\u00e9 utilizando y su configuraci\u00f3n de idioma. Tambi\u00e9n hay situaciones en las que recibimos informaci\u00f3n sobre usted de otras fuentes o reunimos autom\u00e1ticamente alguna informaci\u00f3n. Esta es una descripci\u00f3n b\u00e1sica de la informaci\u00f3n que recopilamos, pero si desea conocer m\u00e1s detalles, a continuaci\u00f3n, le ofrecemos informaci\u00f3n m\u00e1s detallada.<\/p>\n\n\n\n
La raz\u00f3n principal por la que le pedimos sus datos personales es muy buena - es para ayudar a administrar sus reservas online y asegurarnos de que recibe el mejor servicio posible. Tambi\u00e9n utilizamos sus datos personales para ponernos en contacto con usted e informarle de nuestras \u00faltimas promociones y ofertas especiales que creemos que puedan interesarle. Si desea saber cu\u00e1les son, siga leyendo para obtener una explicaci\u00f3n m\u00e1s detallada.<\/p>\n\n\n\n
En Grecia Go hay agentes distintos integrados en nuestros servicios de diferentes maneras y por diferentes razones. El prop\u00f3sito principal es compartir los datos relevantes con el Proveedor de Viajes para completar su reserva. Tambi\u00e9n hay terceros que pueden recibir algunos de sus datos, que son agentes involucrados en la prestaci\u00f3n de los servicios Grecia Go. Estos incluyen instituciones financieras, anunciantes, afiliados de la familia corporativa Grecia Go y otros afiliados de la corporaci\u00f3n, o en algunos casos, si es requerido por la ley aplicable, autoridades gubernamentales u otras autoridades. No vendemos ni alquilamos su informaci\u00f3n personal. A continuaci\u00f3n, entraremos en m\u00e1s detalle sobre c\u00f3mo la informaci\u00f3n que usted comparte con nosotros es utilizada e intercambiada con terceros.<\/p>\n\n\n\n
El uso de los servicios de las redes sociales puede integrarse con los servicios de Grecia Go de varias maneras, lo que puede implicar que recopilemos algunos de sus datos personales o que el proveedor de las redes sociales reciba parte de su informaci\u00f3n. Si desea saber m\u00e1s sobre c\u00f3mo se utiliza e intercambia esta informaci\u00f3n, siga leyendo.<\/p>\n\n\n\n
Seguimos los m\u00e1s apropiados y adecuados procedimientos para evitar el acceso no autorizado y el uso indebido de los datos personales que procesamos.<\/p>\n\n\n\n
A menos que se indique lo contrario, Grecia Go es un servicio que s\u00f3lo se puede utilizar si es mayor de 16 a\u00f1os. S\u00f3lo procesamos informaci\u00f3n sobre ni\u00f1os con el consentimiento de los padres o tutores legales o cuando la informaci\u00f3n es proporcionada para su uso por los padres o tutores legales.<\/p>\n\n\n\n
Usted siempre tiene el derecho de revisar la informaci\u00f3n personal que guardamos sobre usted. Es posible solicitar un resumen de sus datos personales envi\u00e1ndonos un correo electr\u00f3nico a la direcci\u00f3n info@greciago.com<\/p>\n\n\n\n
Grecia Go, con sede en Atenas, Grecia, controla el tratamiento de los datos personales en su sitio web.<\/p>\n\n\n\n
Ok, entonces usted est\u00e1 buscando detalles m\u00e1s espec\u00edficos. A continuaci\u00f3n, tiene una explicaci\u00f3n en profundidad de la informaci\u00f3n que recopilamos.<\/p>\n\n\n\n
Grecia Go recoge y utiliza la informaci\u00f3n que usted nos proporcione. Cuando usted realiza una Reserva de Viaje, se le solicita (como m\u00ednimo) su nombre y direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico. Dependiendo de la reserva de viaje, tambi\u00e9n se le pedir\u00e1 su direcci\u00f3n, n\u00famero telef\u00f3nico, informaci\u00f3n de pago, fecha de nacimiento, los nombres de cualquier invitado que viaje con usted, y cualquier preferencia (por ejemplo, preferencias de comida o cualquier restricci\u00f3n de movilidad) que usted tenga para su Viaje.<\/p>\n\n\n\n
Si necesita ponerse en contacto con nuestro equipo de atenci\u00f3n al cliente o con nosotros por otros medios (por ejemplo, a trav\u00e9s de las redes sociales o comunic\u00e1ndose con el proveedor de viajes que haya reservado a trav\u00e9s de nosotros), tambi\u00e9n recopilaremos su informaci\u00f3n. Tambi\u00e9n se puede pedir a los clientes que dejen una opini\u00f3n acerca de su hospedaje para ayudar a garantizar que los futuros hu\u00e9spedes obtengan exactamente lo que est\u00e1n buscando. Recopilaremos la informaci\u00f3n que incluya en sus opiniones, como el nombre que utilice y su avatar, si elige uno.<\/p>\n\n\n\n
Tambi\u00e9n hay otros casos en los que nos proporcionar\u00e1 informaci\u00f3n. Por ejemplo, si est\u00e1 navegando con su dispositivo m\u00f3vil, puede decidir permitir a Grecia Go acceder su ubicaci\u00f3n actual o permitir el acceso a sus datos de contacto - esto nos ayuda a ofrecerle el mejor servicio y experiencia posible (por ejemplo, para ver nuestros gu\u00edas de ciudades, los restaurantes y atracciones m\u00e1s cercanas a su ubicaci\u00f3n, u otras recomendaciones). Tambi\u00e9n puede abrir una cuenta de usuario, que le permite guardar su configuraci\u00f3n personal, cargar fotos, revisar reservas anteriores, o planificar y gestionar futuras reservas o beneficiarse de otras funciones s\u00f3lo disponibles para titulares de cuentas (como incentivos u otros beneficios que podamos ofrecer).<\/p>\n\n\n\n
Puede decidir participar en programas de recomendaci\u00f3n o sorteos, lo que implica proporcionarnos datos personales. Adem\u00e1s, puede enviar su opini\u00f3n, sugerencia o pedirnos ayuda para utilizar los servicios de viaje de Grecia Go.<\/p>\n\n\n\n
Por supuesto, es posible que no est\u00e9 haciendo una reserva de viaje solamente para usted. Podr\u00eda estar haciendo un Viaje con otros hu\u00e9spedes cuyos detalles ser\u00e1n proporcionados como parte de la reserva de viaje, o usted podr\u00eda hacer una reserva en nombre de otra persona. Si usted mantiene una cuenta Grecia Go para Empresas, tambi\u00e9n puede crear una libreta de direcciones para facilitar los viajes de negocios, as\u00ed como gestionar las reservas de los dem\u00e1s. En algunos casos, puede utilizar Grecia Go para compartir informaci\u00f3n con los otros. Esto podr\u00eda tomar la forma de reenviar una lista de deseos o participar en programas de recomendaci\u00f3n, pero dicha informaci\u00f3n s\u00f3lo puede ser utilizada como se describe en la interfaz ofrecida - consulte los detalles all\u00ed si desea obtener m\u00e1s informaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n
Sin embargo, ahora debemos se\u00f1alar que es su responsabilidad asegurarse de que la persona o personas sobre las que ha proporcionado informaci\u00f3n personal est\u00e9n conscientes de que lo ha hecho, y han aceptado c\u00f3mo Grecia Go utiliza su informaci\u00f3n (tal y como se describe en esta \u00fatil declaraci\u00f3n de privacidad).<\/p>\n\n\n\n
Aunque al final no realice una Reserva de Viaje, cuando visita nuestro sitio web, recopilamos autom\u00e1ticamente ciertas informaciones. Esto incluye su direcci\u00f3n IP, la fecha y hora en que accedi\u00f3 a nuestros servicios, el hardware, software o navegador de Internet que utiliz\u00f3 e informaci\u00f3n sobre el sistema operativo de su ordenador, como las versiones de las aplicaciones y la configuraci\u00f3n de su idioma. Tambi\u00e9n recogemos informaci\u00f3n sobre los clics y las p\u00e1ginas que se le han sido ense\u00f1adas.<\/p>\n\n\n\n
Si utiliza un dispositivo m\u00f3vil, tambi\u00e9n podemos recopilar datos que identifiquen su dispositivo m\u00f3vil, ajustes y caracter\u00edsticas espec\u00edficas del dispositivo, detalles de ubicaci\u00f3n, bloqueos de la aplicaci\u00f3n y otras actividades del sistema. Cuando realiza una reserva, nuestro sistema registra a trav\u00e9s de qu\u00e9 medios y desde qu\u00e9 sitios web realiz\u00f3 su reserva o entr\u00f3 en el sitio web de Grecia Go.<\/p>\n\n\n\n
Sin embargo, no son s\u00f3lo las cosas que usted nos dice - tambi\u00e9n podemos recibir datos sobre usted de otras fuentes. Estas incluyen socios de negocios, como socios afiliados, subsidiarias de la familia corporativa Grecia Go, otros afiliados de la familia corporativa u otros terceros independientes, y cualquier informaci\u00f3n que obtengamos de ellos puede ser combinada con la informaci\u00f3n proporcionada por usted. Por ejemplo, los servicios de reserva de Grecia Go no s\u00f3lo son puestos a disposici\u00f3n por Grecia Go, sino que tambi\u00e9n est\u00e1n integrados servicios de socios afiliados que puede encontrar en la web. Cuando usted utiliza algunos de \u00e9stos, usted proporciona los detalles de la reserva a nuestro socio comercial, que entonces nos remite sus detalles a nosotros. Tambi\u00e9n integramos proveedores de servicios de terceros para facilitar el pago entre los que reservan y los proveedores de viajes. Estos proveedores de servicios comparten la informaci\u00f3n de pago, para que podamos administrar y gestionar su Reserva de Viaje, asegur\u00e1ndonos de que todo vaya lo mejor posible para usted.<\/p>\n\n\n\n
Otro ejemplo es c\u00f3mo integramos los servicios de comunicaci\u00f3n en nuestras plataformas para que se posible que se conecte con el proveedor de viajes reservado acerca de su estancia. Cuando lo hacemos, recibimos metadatos sobre las actividades de comunicaci\u00f3n (por ejemplo, d\u00f3nde ha llamado, qui\u00e9n es, la fecha y la duraci\u00f3n de la llamada, etc.). Tambi\u00e9n podremos recibir informaciones sobre usted para ofrecerle anuncios m\u00e1s relevantes, como datos adicionales de cookies puestos a disposici\u00f3n de Grecia Go por socios de medios sociales. Cuando usted vincula su cuenta de usuario Grecia Go a su cuenta de medios sociales, datos personales pueden ser compartidos con Grecia Go a trav\u00e9s de ese proveedor de medios sociales, pero solamente mientras no se importe. Usted siempre tiene la opci\u00f3n de no compartir estos datos.<\/p>\n\n\n\n
Los Proveedores de Viajes pueden compartir informaciones sobre usted con Grecia Go tambi\u00e9n - esto puede suceder si usted tiene preguntas de soporte acerca de su reserva pendiente cuando surgen disputas acerca de una Reserva de Viaje (aunque, naturalmente, no nos gusta cuando esto sucede).<\/p>\n\n\n\n
Utilizamos la informaci\u00f3n recopilada sobre usted para diversos fines. Sus datos personales pueden ser utilizados de las siguientes maneras:<\/p>\n\n\n\n
Reservas de Viaje: En primer lugar, utilizamos sus datos personales para completar y administrar su Reserva de Viaje en l\u00ednea, algo muy central entre los servicios que ofrecemos. Esto incluye el env\u00edo de comunicaciones relacionadas con su reserva de viaje, como confirmaciones, modificaciones y recordatorios.<\/p>\n\n\n\n
Atenci\u00f3n al cliente: Ofrecemos un servicio de atenci\u00f3n al cliente internacional desde nuestras oficinas locales en muchos idiomas, y estamos aqu\u00ed para ayudarle 24 horas al d\u00eda, 7 d\u00edas a la semana. Compartir sus datos personales, como la informaci\u00f3n de la reserva o la informaci\u00f3n sobre su cuenta de usuario, con nuestro personal de atenci\u00f3n al cliente internacional nos permite responder cuando nos necesite, ayud\u00e1ndole a encontrar un proveedor de viajes adecuado y respondiendo a cualquier pregunta que pueda tener sobre su reserva de viaje (o sobre cualquier otra cosa).<\/p>\n\n\n\n
Cuenta personal: Los usuarios de Grecia Go pueden crear una cuenta de usuario en nuestro sitio web. Utilizamos la informaci\u00f3n que usted nos proporcione para administrar esta cuenta, permiti\u00e9ndole hacer diversas tareas \u00fatiles. Usted puede administrar sus reservas de viaje, aprovechar ofertas especiales, hacer reservas futuras de viaje f\u00e1cilmente y administrar sus configuraciones personales. La gesti\u00f3n de la configuraci\u00f3n personal puede permitirle mantener y compartir listas, compartir fotos, ver f\u00e1cilmente los Servicios de Viaje previamente buscados y comprobar otras informaciones relacionadas con el viaje que nos haya facilitado. Tambi\u00e9n le permite ver las opiniones que haya enviado. Si lo desea, puede compartir cierta informaci\u00f3n en su cuenta de usuario mediante la creaci\u00f3n de un perfil p\u00fablico que se asocia con su propio nombre o un nombre distinto de su elecci\u00f3n. Los titulares de cuentas Grecia Go para empresas pueden guardar datos de contacto en su cuenta, gestionar sus reservas de empresa y vincular a otros titulares a la cuenta Grecia Go para empresas.<\/p>\n\n\n\n
Grupos en l\u00ednea: Hacemos posible que los usuarios con una cuenta \u00fananse e interact\u00faen entre s\u00ed a trav\u00e9s de grupos o foros en l\u00ednea.<\/p>\n\n\n\n
Actividades de marketing: Utilizamos su informaci\u00f3n para actividades de marketing. Estas actividades incluyen:<\/p>\n\n\n\n
Utilizar su informaci\u00f3n de contacto para enviarle noticias sobre productos y servicios relacionados con los viajes. Es posible darse de baja de las comunicaciones de marketing por correo electr\u00f3nico de forma r\u00e1pida, sencilla y en cualquier momento: basta que haga clic en el enlace (darse de baja\/cancelar suscripci\u00f3n) incluido en cada bolet\u00edn u otra comunicaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n
Con base en su informaci\u00f3n, se le pueden mostrar ofertas individualizadas en el sitio web de Grecia Go, en aplicaciones m\u00f3viles o en sitios web \/ aplicaciones de terceros (incluyendo sitios de medios sociales), y el contenido del sitio que se le muestra tambi\u00e9n puede ser personalizado. Pueden ser ofertas que usted puede reservar directamente en el sitio Grecia Go, o en sitios de nuestro grupo, u otras ofertas de terceros o productos que pensamos que podr\u00edan interesarle.<\/p>\n\n\n\n
Cuando participe en otras actividades promocionales (como sorteos, programas de recomendaci\u00f3n o concursos), se utilizar\u00e1 la informaci\u00f3n pertinente para administrar estas promociones.<\/p>\n\n\n\n
Comunicarnos con usted: Puede haber ocasiones en las que nos pongamos en contacto con usted, como por correo electr\u00f3nico, correo postal, tel\u00e9fono o mensaje de texto; el m\u00e9todo que elijamos depender\u00e1 de la informaci\u00f3n de contacto que haya compartido previamente con nosotros. Tambi\u00e9n procesamos las comunicaciones que nos env\u00eda. Esto puede deberse a varias razones que incluyen:<\/p>\n\n\n\n
Responder y gestionar cualquier solicitud que usted o su Proveedor de Viaje reservado hayan realizado. Grecia Go tambi\u00e9n ofrece a los hu\u00e9spedes y a los Proveedores de Viaje varios medios para intercambiar informaci\u00f3n, solicitudes y comentarios acerca de los Proveedores de Viaje y de las Reservas de Viaje existentes a trav\u00e9s de Grecia Go.<\/p>\n\n\n\n
Si usted no ha finalizado una Reserva de Viaje en l\u00ednea, podemos contactarlo con un recordatorio para que contin\u00fae con su reserva. \u00a1Creemos que este servicio adicional le beneficia ya que le permite continuar con una Reserva de Viaje sin tener que buscar Proveedor de Viaje o llenar los detalles de su reserva nuevamente!<\/p>\n\n\n\n
Cuando usted utiliza nuestros servicios, es posible que sea enviado un cuestionario o una invitaci\u00f3n a que nos env\u00ede un comentario sobre su experiencia con Grecia Go.<\/p>\n\n\n\n
Tambi\u00e9n podemos enviarle otros materiales relacionados con sus reservas, como los canales de contacto con Grecia Go si necesita ayuda mientras est\u00e1 fuera, e informaciones que creemos que podr\u00e1n serle \u00fatil para planificar su viaje o sacar el m\u00e1ximo provecho de su estancia. Tambi\u00e9n podemos enviarle material relacionado con pr\u00f3ximas reservas o un resumen de reservas anteriores que haya realizado a trav\u00e9s de Grecia Go.<\/p>\n\n\n\n
Incluso si no tiene una pr\u00f3xima reserva, es posible que necesitemos enviarle otros mensajes administrativos, que pueden incluir alertas de seguridad.<\/p>\n\n\n\n
Estudios de mercado: A veces pedimos a nuestros clientes que participen en estudios de mercado. Cuando se le invite a participar, revise la informaci\u00f3n proporcionada para comprender mejor qu\u00e9 datos personales se recopilan y c\u00f3mo son utilizados.<\/p>\n\n\n\n
Mejora de nuestros servicios: Tambi\u00e9n utilizamos datos personales con fines anal\u00edticos. Esto forma parte de nuestra misi\u00f3n de mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario, pero tambi\u00e9n puede utilizarse con fines de prueba, resoluci\u00f3n de problemas y mejora de la funcionalidad y calidad de nuestros servicios en l\u00ednea de viajes. El objetivo principal es optimizar y personalizar nuestra plataforma en l\u00ednea seg\u00fan sus necesidades, haciendo que nuestro sitio sea m\u00e1s f\u00e1cil y agradable de utilizar. Nos esforzamos por manejar \u00fanicamente datos con seud\u00f3nimos para estos fines anal\u00edticos.<\/p>\n\n\n\n
Opiniones de hu\u00e9spedes y otras informaciones relacionadas con el destino: Durante y despu\u00e9s del Viaje que reserve a trav\u00e9s de nosotros, es posible que se le invite a enviar una rese\u00f1a. Tambi\u00e9n podemos permitir que los hu\u00e9spedes que viajen con usted o en cuyo nombre usted haya hecho alguna reserva proporcionen una rese\u00f1a. Esta solicitud pide informaciones sobre el proveedor del viaje o el destino. Los titulares de una cuenta pueden elegir entre mostrar una opini\u00f3n con un nombre de usuario en lugar de su nombre real (que puede ser elegido en la opci\u00f3n de cuenta de usuario), o enviar una opini\u00f3n de forma an\u00f3nima. Tambi\u00e9n es posible a\u00f1adir un avatar. Al enviar una opini\u00f3n, el usuario acepta que esta se muestre (tal y como se describe detalladamente en nuestros T\u00e9rminos y Condiciones) en la p\u00e1gina de informaci\u00f3n del Proveedor de Viajes correspondiente de nuestro sitio web, en nuestras cuentas de redes sociales y aplicaciones de redes sociales, o en la plataforma en l\u00ednea del sitio web del Proveedor de Viajes o socio comercial correspondiente. Esto es para informar a otros viajeros sobre la calidad del Servicio de Viaje que ha utilizado, el destino que ha elegido u otras experiencias que decida compartir.<\/p>\n\n\n\n
Monitorizaci\u00f3n de llamadas: Cuando usted realiza llamadas a nuestro equipo de atenci\u00f3n al cliente, Grecia Go utiliza un sistema automatizado de detecci\u00f3n de n\u00fameros de tel\u00e9fono para conectar su n\u00famero de tel\u00e9fono con sus reservas existentes - esto puede ayudar a ahorrar tiempo tanto para usted como para nuestro personal de atenci\u00f3n al cliente. Nuestro personal de atenci\u00f3n al cliente a\u00fan podr\u00e1 pedirle alguna verificaci\u00f3n, lo que garantiza que los detalles de su reserva se mantengan confidenciales. Durante las llamadas con nuestro equipo de atenci\u00f3n al cliente, es posible que se escuchen en directo o que se graben las llamadas con fines de control de calidad y formaci\u00f3n, lo que incluye el uso de las grabaciones para la tramitaci\u00f3n de reclamaciones y la detecci\u00f3n de fraudes. No se graban todas las llamadas, las grabaciones se conservan durante un periodo de tiempo limitado y posteriormente se eliminan autom\u00e1ticamente, a menos que Grecia Go tenga un inter\u00e9s leg\u00edtimo en conservar estas grabaciones durante un periodo de tiempo m\u00e1s largo, incluyendo la investigaci\u00f3n de fraudes y fines legales.<\/p>\n\n\n\n
Promoci\u00f3n de un servicio seguro y confiable: Con el fin de crear un ambiente de confianza para usted, sus compa\u00f1eros de viaje, los socios comerciales de Grecia Go y nuestros Proveedores de Viaje, podemos utilizar datos personales para la detecci\u00f3n y prevenci\u00f3n de fraudes y otras actividades ilegales o no deseadas. Del mismo modo, podemos utilizar los datos personales para la evaluaci\u00f3n de riesgos y fines de seguridad, como la autenticaci\u00f3n de usuarios y reservas. Para tales fines, es posible que tengamos que detener ciertas reservas o ponerlas en espera hasta que hayamos terminado nuestra evaluaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n
Fines legales: Finalmente, en ciertos casos, podr\u00edamos necesitar utilizar su informaci\u00f3n para manejar y resolver disputas legales, investigaciones y la conformidad con las reglamentaciones, para hacer cumplir los t\u00e9rminos de uso del servicio de reservas en l\u00ednea Grecia Go, o para acatar con solicitudes legales de las fuerzas de seguridad.<\/p>\n\n\n\n
Proporcionar sus datos personales a Grecia Go es voluntario. Sin embargo, dependiendo del tipo de servicio que desee utilizar, es posible que s\u00f3lo podamos prestarle dicho servicio si se recopilan determinados datos personales. Por ejemplo, no podemos procesar su Reserva de Viaje si no recogemos su nombre y datos de contacto.<\/p>\n\n\n\n
Si utilizamos medios automatizados para tratar datos personales que produzcan efectos jur\u00eddicos o le afecten significativamente, aplicaremos las medidas adecuadas para salvaguardar sus derechos y libertades, incluido el derecho a obtener intervenci\u00f3n humana.<\/p>\n\n\n\n
If you want to object to the processing feel free to contact info@greciago.com.<\/p>\n\n\n\n
En determinadas circunstancias, compartiremos sus datos personales con terceros.<\/p>\n\n\n\n
El proveedor del viaje que usted reserv\u00f3: \u00a1Esto es muy importante para lo que hacemos! Para completar su Reserva de Viaje, transferimos los detalles relevantes de la reserva al Proveedor de Viaje que usted ha reservado. Dependiendo de la Reserva de Viaje y del Proveedor de Viaje, esto puede incluir su nombre, detalles de contacto, detalles de pago, los nombres de los acompa\u00f1antes que viajan con usted, y cualquier preferencia u otra informaci\u00f3n que usted haya especificado cuando hizo su Reserva de Viaje. Si tiene alguna pregunta sobre su Viaje, es posible que nos pongamos en contacto con el Proveedor del Viaje y le pidamos que gestione su solicitud. A menos que el pago se realice durante el proceso de reserva a trav\u00e9s de la p\u00e1gina web de Grecia Go, enviaremos los datos de su tarjeta de cr\u00e9dito al Proveedor del Viaje reservado para su gesti\u00f3n posterior (suponiendo que nos haya proporcionado dichos datos durante el proceso de reserva). En casos de disputas relacionadas con la reserva, podemos facilitar al Proveedor de Viajes informaciones sobre el proceso de reserva seg\u00fan sea necesario para gestionar la disputa. Esto puede incluir una copia de su confirmaci\u00f3n de reserva como prueba de que realmente se realiz\u00f3 una Reserva de Viaje.<\/p>\n\n\n\n
Su oficina local de Grecia Go: Con el fin de apoyar el uso de los servicios Grecia Go, sus datos pueden ser compartidos con las filiales de la familia corporativa Greci Go que act\u00faan como proveedores de servicios para Grecia Go, incluso en lo relativo a los servicios de atenci\u00f3n al cliente. Para averiguar todo lo que necesita saber sobre la familia corporativa Grecia Go, visite el segmento Acerca de Nosotros en nuestro sitio web.<\/p>\n\n\n\n
Terceros proveedores de servicios: Tambi\u00e9n utilizamos proveedores de servicios que no son parte de la familia corporativa Grecia Go para apoyarnos en la prestaci\u00f3n de los servicios Grecia Go. Estos proveedores de servicios proveen servicios de soporte como: Soporte al cliente; Investigaci\u00f3n de mercado; Detecci\u00f3n de fraude y servicios de prevenci\u00f3n, incluyendo el servicio de detecci\u00f3n antifraude; servicios de pago, etc.<\/p>\n\n\n\n
Utilizamos terceros para procesar pagos, gestionar devoluciones de cargos o proporcionar servicios de cobro de facturas. Cuando usted o el titular de la tarjeta de cr\u00e9dito utilizada para realizar su reserva solicitan la devoluci\u00f3n de un cargo, tenemos que compartir determinados datos de la reserva con el proveedor de servicios de pago y la entidad financiera pertinente para gestionar la devoluci\u00f3n. Esto tambi\u00e9n puede incluir una copia de la confirmaci\u00f3n de la reserva o la direcci\u00f3n de IP utilizada para hacer la reserva. Podemos compartir datos con las instituciones financieras pertinentes si lo consideramos estrictamente necesario a efectos de detecci\u00f3n y prevenci\u00f3n de fraude.<\/p>\n\n\n\n
Servicios de marketing. Compartimos datos personales con socios publicitarios, incluyendo su direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, como parte de la comercializaci\u00f3n de los servicios Grecia Go a trav\u00e9s de terceros (para asegurar que los anuncios relevantes se muestren a la audiencia correcta). Nos esforzamos por compartir las direcciones de correo electr\u00f3nico s\u00f3lo en forma hash, para permitir la coincidencia de sus informaciones con una base de datos de clientes existente para que su email no pueda ser utilizado para otros fines. Para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre los anuncios personalizados y sus opciones, eche un vistazo a \"\u00bfC\u00f3mo se utilizan las cookies?\" y \"\u00bfCu\u00e1les son sus opciones?\" en nuestra Declaraci\u00f3n sobre cookies.<\/p>\n\n\n\n
Todos los proveedores de servicios est\u00e1n obligados a seguir salvaguardando adecuadamente sus datos personales.<\/p>\n\n\n\n
Autoridades competentes: Revelamos datos personales a las autoridades competentes en la medida en que lo exija la ley o sea estrictamente necesario para la prevenci\u00f3n, detecci\u00f3n o persecuci\u00f3n de actos delictivos y fraudes o si estamos legalmente obligados a hacerlo por cualquier otro motivo. Es posible que tengamos que revelar m\u00e1s datos personales a las autoridades competentes para proteger y defender nuestros derechos o propiedades, o los derechos y propiedades de nuestros socios comerciales.<\/p>\n\n\n\n
Socios comerciales: Trabajamos con muchos socios comerciales en todo el mundo. Estos socios comerciales distribuyen o anuncian los servicios de Grecia Go, incluyendo los servicios y productos de nuestros Proveedores de Viajes.<\/p>\n\n\n\n
Cuando usted hace una reserva en uno de los sitios web o aplicaciones de nuestros socios de negocios, ciertos datos personales que usted les proporcione, como su nombre y direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, su direcci\u00f3n, detalles de pago y otras informaciones pertinentes, ser\u00e1n enviados a nosotros para finalizar y administrar su reserva de viaje. Si el servicio al cliente es proporcionado por el socio comercial, Grecia Go compartir\u00e1 detalles relevantes a su reserva con los socios comerciales (como y cuando sea necesario) con el fin de proporcionarle un apoyo adecuado y eficiente. Cuando usted hace una reserva a trav\u00e9s de uno de los sitios web de nuestros socios de negocios, ellos pueden recibir ciertas partes de sus datos personales relacionados con la reserva espec\u00edfica, tales como su nombre y direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico. Esto es para sus propios fines internos (como fines anal\u00edticos) y, si usted lo solicita, para la administraci\u00f3n de programas de fidelizaci\u00f3n o marketing.<\/p>\n\n\n\n
Cuando usted haga una reserva en el sitio web de un socio comercial, t\u00f3mese su tiempo para leer su aviso de privacidad si desea entender c\u00f3mo \u00e9stos pueden procesar sus datos personales. Con fines de detecci\u00f3n y prevenci\u00f3n de fraudes y seg\u00fan sea estrictamente necesario, tambi\u00e9n podemos intercambiar informaci\u00f3n sobre nuestros usuarios con socios comerciales.<\/p>\n\n\n\n
La transmisi\u00f3n de datos personales descrita en esta Declaraci\u00f3n de privacidad puede incluir transferencias de datos personales al extranjero, a pa\u00edses cuya legislaci\u00f3n en materia de protecci\u00f3n de datos no sea tan exhaustiva como la de los pa\u00edses de la Uni\u00f3n Europea. Cuando as\u00ed lo exija la legislaci\u00f3n europea, s\u00f3lo transferiremos datos personales a destinatarios que ofrezcan un nivel adecuado de protecci\u00f3n de datos. En estas situaciones, seg\u00fan sea necesario, llegamos a acuerdos contractuales para garantizar que sus datos personales sigan estando protegidos conforme a las normas europeas. Puede solicitarnos una copia de estos acuerdos contractuales utilizando los datos de contacto que figuran m\u00e1s abajo.<\/p>\n\n\n\n
Es posible que recibamos datos personales suyos de otras empresas de la familia corporativa de Grecia Go o que compartamos sus datos personales con ellas para los siguientes fines:<\/p>\n\n\n\n
Para prestar servicios (incluyendo realizar, administrar y gestionar reservas o gestionar pagos);<\/p>\n\n\n\n
Prestar servicios de atenci\u00f3n al cliente;<\/p>\n\n\n\n
Para detectar, prevenir e investigar actividades fraudulentas, otras actividades ilegales y violaciones de datos;<\/p>\n\n\n\n
Para fines anal\u00edticos y de mejora de productos;<\/p>\n\n\n\n
Para ofrecerle ofertas personalizadas o enviarle publicidad con su consentimiento o seg\u00fan lo permita la legislaci\u00f3n aplicable;<\/p>\n\n\n\n
Para garantizar el cumplimiento de la legislaci\u00f3n aplicable.<\/p>\n\n\n\n
A menos que se indique lo contrario, Grecia Go se basa en su inter\u00e9s leg\u00edtimo para compartir y recibir datos personales. Grecia Go se basa, cuando corresponda, en el cumplimiento de obligaciones legales (por ejemplo, solicitudes de cumplimiento de la ley).<\/p>\n\n\n\n
Por ejemplo, Grecia Go colabora estrechamente con la empresa X para ofrecer servicios de transporte terrestre a sus clientes. Es posible que todas las empresas del grupo Grecia Go necesiten intercambiar datos personales de sus clientes para garantizar la protecci\u00f3n de todos los usuarios frente a actividades fraudulentas en sus plataformas en l\u00ednea.<\/p>\n\n\n\n
Grecia Go le ofrece a usted y a los Proveedores de Viaje asociados varios medios para comunicarse sobre los Servicios y las Reservas de Viaje existentes, dirigiendo las comunicaciones a trav\u00e9s de Grecia Go. Esto le permite a usted y a su Proveedor de Viaje contactar a Grecia Go en lo que se refiere a preguntas sobre su reserva o sobre sus socios de Reserva de Viaje a trav\u00e9s de la P\u00e1gina de Mi Reserva, la aplicaci\u00f3n Grecia Go, y otros canales que podamos poner a su disposici\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n
Grecia Go accede a las comunicaciones y puede utilizar sistemas autom\u00e1ticos para revisar, escanear y analizar las comunicaciones con fines de: seguridad; prevenci\u00f3n del fraude; cumplimiento de los requisitos legales y reglamentarios; investigaciones de posible mala conducta; desarrollo y mejora de productos; investigaci\u00f3n; relaci\u00f3n con el cliente, incluso para proporcionarle informaci\u00f3n y ofertas que creemos que puedan ser de su inter\u00e9s; y soporte t\u00e9cnico o al cliente. Nos reservamos el derecho a bloquear la entrega o revisar las comunicaciones que, a nuestra entera discreci\u00f3n, consideremos que puedan tener contenido malicioso, spam o que puedan suponer un riesgo para usted, los socios de alojamiento, Grecia Go u otros. Tenga en cuenta que todas las comunicaciones enviadas o recibidas a trav\u00e9s de las herramientas de comunicaci\u00f3n de Grecia Go ser\u00e1n recibidas y almacenadas por Grecia Go. Los socios comerciales a trav\u00e9s de cuya plataforma usted realiz\u00f3 la reserva y los Proveedores de Viajes pueden optar por comunicarse con usted directamente por correo electr\u00f3nico u otros canales que Grecia Go no controla.<\/p>\n\n\n\n
Con su consentimiento, es posible que le enviemos notificaciones con informaciones sobre su reserva de viaje. Puede concedernos acceso a sus datos de ubicaci\u00f3n o detalles de contacto para que podamos proporcionarle los servicios solicitados por usted. Cuando usted cargue una foto desde su dispositivo m\u00f3vil, su foto tambi\u00e9n puede estar etiquetada con su informaci\u00f3n de localizaci\u00f3n. Por favor, lea las instrucciones de su dispositivo m\u00f3vil para entender c\u00f3mo cambiar la configuraci\u00f3n y permitir el intercambio de dichos datos o la llegada de notificaciones.<\/p>\n\n\n\n
Hacemos uso de lo que se conoce como cross-device tracking para optimizar nuestros servicios y actividades de marketing. Esto puede hacerse con o sin el uso de cookies. Para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre las cookies y otras tecnolog\u00edas similares, consulte nuestra Declaraci\u00f3n sobre cookies. Con el cross-device tracking, Grecia Go es capaz de rastrear el comportamiento del usuario a trav\u00e9s de m\u00faltiples dispositivos. Como parte del cross-devide tracking, Grecia Go puede combinar datos recolectados desde un navegador o dispositivo m\u00f3vil en particular con otra computadora o dispositivo que est\u00e9n vinculados a la computadora o dispositivo desde el cual se recolectaron los datos.<\/p>\n\n\n\n
Con el fin de optimizar el contenido del bolet\u00edn Grecia Go, Grecia Go combina las b\u00fasquedas y reservas realizadas desde diferentes ordenadores y dispositivos. Es posible darse de baja del bolet\u00edn Grecia Go en cualquier momento.<\/p>\n\n\n\n
Los anuncios personalizados que se le muestran en otros sitios web o en aplicaciones pueden basarse en sus actividades en ordenadores y dispositivos vinculados. Si modifica la configuraci\u00f3n de las cookies en su dispositivo (consulte nuestra Declaraci\u00f3n sobre cookies en \"Qu\u00e9 opciones tiene\"), podr\u00e1 cambiar la configuraci\u00f3n del seguimiento entre dispositivos con fines publicitarios. Vale recordar que cerrar la sesi\u00f3n de su cuenta de usuario no significa que deje de recibir anuncios personalizados.<\/p>\n\n\n\n
En Grecia Go utilizamos las redes sociales de diferentes maneras. Las usamos en parte para facilitar el uso de los servicios de reserva en l\u00ednea, pero tambi\u00e9n para promover los productos y servicios relacionados con viajes de nuestros Proveedores de Viajes, as\u00ed como para anunciar, mejorar y facilitar nuestros propios servicios. Usted es libre de no utilizar las funciones de las redes sociales.<\/p>\n\n\n\n
Inicio de sesi\u00f3n con su cuenta de medios sociales: Le ofrecemos la oportunidad de iniciar sesi\u00f3n en una cuenta de usuario Grecia Go con su cuenta de medios sociales, evitando que tenga que recordar diferentes nombres de usuario y contrase\u00f1as para diferentes servicios en l\u00ednea. Despu\u00e9s de haber iniciado sesi\u00f3n una vez, siempre podr\u00e1 utilizar su cuenta de medios sociales para iniciar sesi\u00f3n en su cuenta Grecia Go. Es posible desvincular estas cuentas entre s\u00ed en cualquier momento.<\/p>\n\n\n\n
Integraci\u00f3n de plugins de medios sociales: Tambi\u00e9n hemos integrado plugins de medios sociales en el sitio web y las aplicaciones de Grecia Go. Esto significa que cuando usted hace clic en uno de los botones (como el bot\u00f3n \"Me gusta\" de Facebook) ciertas informaciones son compartidas con estos proveedores de medios sociales. Si est\u00e1 conectado a su cuenta de redes sociales al mismo tiempo, su proveedor de redes sociales puede relacionar esta informaci\u00f3n con su cuenta de redes sociales y posiblemente exhibir sus acciones en su perfil para que sean compartidas con otras personas de su red.<\/p>\n\n\n\n
Otros servicios y funciones de medios sociales: Podemos integrar otros servicios de medios sociales (como mensajes instant\u00e1neos) para que interact\u00faen con Grecia Go o con sus contactos acerca de nuestros servicios. Podemos mantener cuentas en redes sociales y ofrecer aplicaciones en varios sitios de redes sociales. Cuando usted se conecta con Grecia Go a trav\u00e9s de las redes sociales, su proveedor de servicios de redes sociales puede permitirle compartir informaci\u00f3n con Grecia Go. Si usted elige compartir, generalmente su proveedor le indicar\u00e1 qu\u00e9 informaci\u00f3n ser\u00e1 compartida. Por ejemplo, cuando usted ingresa a una cuenta de usuario Grecia Go con su cuenta de medios sociales, cierta informaci\u00f3n (seg\u00fan lo autorizado por usted a su proveedor de medios sociales) puede ser compartida con Grecia Go. Esto puede incluir su direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, edad o fotos de perfil guardadas en su cuenta de usuario.<\/p>\n\n\n\n
Cuando usted se registra en una aplicaci\u00f3n de medios sociales Grecia Go o se conecta a un servicio de mensajes de medios sociales sin tener una cuenta de usuario Grecia Go, la informaci\u00f3n que decide compartir con nosotros puede incluir la informaci\u00f3n b\u00e1sica disponible en su perfil de medios sociales (incluyendo su direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, actualizaciones de estado y una lista de sus contactos). Utilizaremos esta informaci\u00f3n para proporcionarle el servicio que ha solicitado como, por ejemplo, para reenviar un mensaje que desee enviar a sus contactos, o para crear una experiencia de usuario personalizada en la propia aplicaci\u00f3n o en nuestros sitios web. Esto significa que, si usted lo desea, podemos personalizar nuestros servicios para adaptarlos a sus necesidades, conect\u00e1ndole a usted y a sus amigos con los mejores destinos de viaje y analizando y mejorando nuestros servicios relacionados con los viajes. Su proveedor de redes sociales podr\u00e1 ofrecerle m\u00e1s informaciones sobre la forma en que utiliza y procesa sus datos cuando usted se conecta con Grecia Go a trav\u00e9s de ellas. Por ejemplo, combinando los datos personales que recopila cuando usted utiliza Greca.co a trav\u00e9s de ellas con la informaci\u00f3n que recopila cuando usted utiliza otras plataformas en l\u00ednea vinculadas con su proveedor de redes sociales.<\/p>\n\n\n\n
Observamos procedimientos razonables para evitar el acceso no autorizado y el uso indebido de datos personales.<\/p>\n\n\n\n
Utilizamos sistemas y procedimientos empresariales adecuados para proteger y salvaguardar los datos personales que nos facilite. S\u00f3lo el personal autorizado puede acceder a los datos personales en el curso de su trabajo.<\/p>\n\n\n\n
Conservaremos sus datos personales durante el tiempo que consideremos necesario para permitirle utilizar nuestros servicios, para prestarle dichos servicios (incluido el mantenimiento de la cuenta de usuario en l\u00ednea, si se ha creado), para cumplir la legislaci\u00f3n aplicable, para resolver litigios con cualesquiera partes, y en la medida en que sea necesario para permitirnos llevar a cabo nuestra actividad, incluida la detecci\u00f3n y prevenci\u00f3n de fraudes u otras actividades ilegales. Todos los datos personales que conservemos estar\u00e1n sujetos a la presente Declaraci\u00f3n de Privacidad.<\/p>\n\n\n\n
Los servicios ofrecidos por Grecia Go no est\u00e1n dirigidos a ni\u00f1os menores de 16 a\u00f1os. Para ni\u00f1os menores de 16 a\u00f1os, el uso de cualquiera de nuestros servicios s\u00f3lo est\u00e1 permitido con el consentimiento v\u00e1lido de un padre o tutor. En casos limitados, como parte de una reserva, compra de otros servicios relacionados con viajes, o en otras circunstancias excepcionales (tales como funciones dirigidas a familias), Grecia Go puede recopilar y utilizar informaci\u00f3n de ni\u00f1os s\u00f3lo seg\u00fan lo proporcionado por el padre o tutor o con su consentimiento.<\/p>\n\n\n\n
Queremos que usted tenga el control de c\u00f3mo sus datos personales son utilizados por nosotros. Usted puede hacerlo de las siguientes maneras:<\/p>\n\n\n\n
Puede pedirnos una copia de los datos personales que tenemos sobre usted;<\/p>\n\n\n\n
Puede informarnos de cualquier cambio en sus datos personales, o puede pedirnos que corrijamos cualquiera de los datos personales que tenemos sobre usted, aunque sea posible realizar dichos cambios usted mismo como se explica a continuaci\u00f3n;<\/p>\n\n\n\n
En determinadas situaciones, puede pedirnos que borremos, bloqueemos o restrinjamos el tratamiento de los datos personales que tenemos sobre usted u oponerse a determinadas formas en que estamos utilizando sus datos personales;<\/p>\n\n\n\n
En determinadas situaciones, tambi\u00e9n puede pedirnos que enviemos los datos personales que nos ha facilitado a un tercero.<\/p>\n\n\n\n
Cuando utilizamos sus datos personales bajo su consentimiento, usted tiene derecho a retirar dicho consentimiento en cualquier momento con sujeci\u00f3n a la legislaci\u00f3n aplicable. Adem\u00e1s, cuando tratemos sus datos personales bas\u00e1ndonos en un inter\u00e9s leg\u00edtimo o en el inter\u00e9s p\u00fablico, tiene derecho a oponerse en cualquier momento a ese uso de sus datos personales con sujeci\u00f3n a la legislaci\u00f3n aplicable.<\/p>\n\n\n\n
Confiamos en usted para garantizar que sus datos personales sean completos, exactos y actuales. Por favor, inf\u00f3rmenos inmediatamente de cualquier cambio o imprecisi\u00f3n en sus datos personales.<\/p>\n\n\n\n
Si tiene una cuenta de usuario en l\u00ednea, puede acceder a gran parte de sus datos personales a trav\u00e9s de nuestro sitio web. Por lo general, nuestro sitio web le ofrece la posibilidad de a\u00f1adir, actualizar o eliminar la informaci\u00f3n que tenemos sobre usted.<\/p>\n\n\n\n
Si alguno de los datos personales que tenemos sobre usted no es accesible a trav\u00e9s de nuestro sitio web, puede enviarnos su solicitud sin coste alguno. Para cualquiera de sus solicitudes en relaci\u00f3n con esta Declaraci\u00f3n de Privacidad y para ejercer cualquiera de sus derechos o si tiene alguna queja, puede ponerse en contacto con nosotros en info@greciago.com. Tambi\u00e9n puede ponerse en contacto con su autoridad local de protecci\u00f3n de datos.<\/p>\n\n\n\n
Si usted desea oponerse al tratamiento de sus datos personales sobre la base de un inter\u00e9s leg\u00edtimo y no dispone directamente de ning\u00fan mecanismo de exclusi\u00f3n voluntaria, puede ponerse en contacto con nosotros en info@Greciago.com.<\/p>\n\n\n\n
Grecia Go controla el procesamiento de datos personales como se describe en esta Declaraci\u00f3n de Privacidad. Grecia Go es una compa\u00f1\u00eda personal, incorporada bajo las leyes de Grecia, y tiene sus oficinas en Michalakopoulou 157, 11527, Atenas, Grecia.<\/p>\n\n\n\n
Si usted tiene algunas preguntas acerca de esta Politica de Privacidad o del tratamiento de sus datos personales, por favor contactenos en info@greciago.com y nosotros le contestaremos a la brevedad. Si tiene preguntas sobre su reserva, p\u00f3ngase en contacto con nuestro equipo de atenci\u00f3n al cliente a trav\u00e9s de cualquier p\u00e1gina de contacto de nuestro sitio web.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Who we are Our website address is: https:\/\/greciago.com. First things first \u2013 your privacy is important to us. We know that’s what all these kinds of notices say, but we really mean it. You’ve placed your trust in us by using Grecia Go services, and we value that trust. That means we’re committed to protecting … Leer m\u00e1s<\/a><\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-3","page","type-page","status-publish","no-featured-image-padding"],"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t